Política de Privacidad
Última actualización: 21 de febrero de 2026
Tu privacidad es importante. Esta política explica de forma simple cómo funciona RutasMEX.
📱 ¿Qué hace RutasMEX?
RutasMEX te ayuda a encontrar rutas de transporte público en México.
- Detecta automáticamente tu ciudad
- Muestra rutas en el mapa
- Te avisa cuando te acercas a tu destino
- Guarda tus búsquedas favoritas
🗺️ Cobertura y Disponibilidad
Cobertura Actual:
RutasMEX está en constante crecimiento. Actualmente ofrecemos información de rutas en 4 ciudades de Chiapas: Tuxtla Gutiérrez, San Cristóbal de las Casas, Comitán y Tapachula.
Expansión Futura:
- Estamos trabajando activamente para incluir más ciudades de México
- Las rutas existentes se actualizan periódicamente para mantener la información precisa
- Nuevas ciudades se agregarán conforme completemos la recopilación de datos
Importante: Si tu ciudad no aparece disponible, significa que aún no hemos completado la recopilación de datos para esa zona. Te notificaremos cuando nuevas ciudades estén disponibles.
🎯 Experiencia de Onboarding
La primera vez que uses la app, verás un tutorial interactivo que:
- Explica las funcionalidades principales
- Solicita permisos necesarios (ubicación y notificaciones)
- Te permite configurar tus preferencias iniciales
Puedes reiniciar el onboarding en cualquier momento desde Configuración.
🔒 Tu información NO sale de tu celular
RutasMEX funciona completamente en tu dispositivo:
- Tus rutas favoritas
- Tus búsquedas
- Tus configuraciones
La app no requiere servidores externos para funcionar, por lo que no recopilamos ni almacenamos tu información personal. Todo permanece 100% seguro en tu iPhone.
📍 Ubicación
Usamos tu ubicación SOLO para:
- Detectar automáticamente tu ciudad al abrir la app
- Mostrarte dónde estás en el mapa
- Calcular distancias a tu destino
- Enviarte alertas cuando te acerques
- Mostrarte rutas cercanas a tu ubicación
No almacenamos ni compartimos tu ubicación con terceros. La información de ubicación se procesa en tu dispositivo para proporcionar las funciones de la app.
La detección de ciudad se realiza una sola vez al iniciar la app y te permite acceder automáticamente a las rutas disponibles en tu área.
🔔 Notificaciones
Si activas las alertas de proximidad durante el onboarding o en configuración:
- Tu iPhone te avisará cuando te acerques a tu destino
- Funciona incluso con la app cerrada
- Puedes configurar 3 niveles de alerta (temprana, principal y final)
- Puedes desactivarlas cuando quieras
Las notificaciones son locales (generadas por tu iPhone), todo el procesamiento ocurre en tu dispositivo.
Nota: Durante el onboarding se te solicitará permiso para notificaciones. Puedes aceptar o rechazar según tu preferencia.
💳 Suscripciones y Pagos
Algunas ciudades requieren suscripción anual para acceder a sus rutas.
Información que Apple maneja:
- Los pagos se procesan por Apple (App Store)
- Apple maneja tu información de pago de forma segura
- NO guardamos información de tu tarjeta
- NO tenemos acceso a tus datos de pago
Información que guardamos localmente:
- Estado de tus suscripciones (activa, expirada, etc.)
- Fechas de renovación
- Ciudades a las que estás suscrito
Sincronización:
- Tus suscripciones se sincronizan automáticamente con tu ID de Apple
- Si cambias de dispositivo, tus suscripciones se restauran
- La validación y verificación de suscripciones se realiza mediante los servicios oficiales de Apple (StoreKit)
Privacidad:
- NO compartimos tu historial de compras con terceros
- NO usamos tu información de suscripciones para publicidad
- Solo Apple y tú tienen acceso a tu información de pago
🚫 Lo que NO hacemos
- NO recopilamos datos personales (nombre, email, teléfono)
- No almacenamos ni compartimos tu ubicación con terceros
- NO vendemos tu información
- NO usamos publicidad
- NO compartimos nada con terceros
- Toda la información permanece en tu dispositivo
🗑️ Eliminar tus datos
Como todo está en tu celular:
- Desinstala la app y TODO se borra automáticamente
- Toda la información está únicamente en tu dispositivo
- Es así de simple
👶 Clasificación por edades
RutasMEX está clasificada como 4+ en App Store y es apta para todo público. La app no contiene contenido restringido por edad.
Como no recopilamos datos personales, no hay riesgo de privacidad para menores.
🔄 Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página indicando la fecha de última actualización.