Política de Privacidad — RutasMEX Studio

📱 ¿Qué es RutasMEX Studio?

RutasMEX Studio es una aplicación diseñada para colaboradores que ayudan a registrar y mejorar las rutas de transporte público en México.

• Registra recorridos GPS de rutas de transporte público
• Permite visualizar rutas en un mapa offline u online
• Sincroniza los recorridos para permitir editar y corregir trazados de rutas

📍 Información de Ubicación

RutasMEX Studio recopila datos de ubicación GPS para cumplir su propósito principal: registrar y editar recorridos de rutas de transporte.

Qué recopilamos:

• Coordenadas GPS (latitud y longitud) durante el registro de un recorrido
• Altitud del dispositivo
• Precisión de la señal GPS
• Velocidad de desplazamiento
• Dirección (bearing) del movimiento
• Marca de tiempo de cada punto registrado

Cuándo se recopila:

• Solo cuando inicias un registro activamente. La app NO rastrea tu ubicación en segundo plano sin tu consentimiento
• Debes presionar "Iniciar Registro" para comenzar la captura GPS
• Puedes detener el registro en cualquier momento
• La app funciona en segundo plano SOLO durante un registro activo (para no perder datos si bloqueas la pantalla)

Para qué se usa:

• Generar trazados precisos de rutas de transporte público
• Mejorar y actualizar la información de rutas en la app principal RutasMEX
• Verificar y corregir rutas existentes

🔧 Información del Dispositivo

Recopilamos información técnica básica del dispositivo para fines de calidad y diagnóstico:

• Identificador de dispositivo: Un ID único generado aleatoriamente (UUID) que se almacena localmente. NO es tu IMEI ni número de serie
• Modelo del dispositivo: Por ejemplo, "iPhone 15 Pro" o "Samsung Galaxy S24"
• Versión del sistema operativo: Por ejemplo, "iOS 18.2" o "Android 14"
• Plataforma: iOS o Android

Esta información nos ayuda a identificar problemas de calidad GPS específicos de ciertos dispositivos y mejorar la precisión de los registros.

👤 Tipo de Usuario

Al configurar la app, seleccionas si eres:

• Conductor: Registras recorridos desde el vehículo de transporte
• Pasajero: Registras recorridos como usuario del transporte

Esta información se asocia a tus registros para entender mejor la calidad y perspectiva del recorrido. Puedes cambiarla en cualquier momento desde Ajustes.

☁️ Sincronización de Datos

Los recorridos registrados se sincronizan con nuestros servidores:

Qué se envía:

• Puntos GPS del recorrido (coordenadas, altitud, velocidad, precisión, timestamp)
• Nombre e identificador de la ruta registrada
• Ciudad donde se realizó el registro
• Tipo de usuario (conductor/pasajero)
• Información del dispositivo (modelo, OS, plataforma)
• ID de dispositivo (UUID generado, no identificable personalmente)
• Hora de inicio y fin del recorrido
• Distancia total recorrida

Dónde se almacena:

• Los datos se almacenan en servidores seguros en la nube
• Se utilizan servicios que cumplen con estándares de seguridad internacionales (SOC 1, SOC 2, SOC 3, ISO 27001)
• Los datos se transmiten de forma cifrada (HTTPS/TLS)

Cuándo se sincroniza:

• Automáticamente cuando hay conexión a internet disponible
• Los registros se guardan localmente hasta que la sincronización sea exitosa
• Puedes ver el estado de sincronización de cada registro en la app

🔒 Seguridad de los Datos

🚫 Lo que NO hacemos

• NO recopilamos tu nombre, email, teléfono ni datos de contacto
• NO rastreamos tu ubicación cuando no estás registrando un recorrido
• NO vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad
• NO usamos tus datos para crear perfiles de comportamiento
• NO mostramos publicidad en la app
• NO accedemos a tus contactos, fotos, micrófono ni cámara
• NO vinculamos los registros a tu identidad personal

📋 Permisos Requeridos

iOS:

• Ubicación (Siempre): Para registrar recorridos incluso con la pantalla bloqueada

Android:

• Ubicación precisa: Para capturar coordenadas GPS exactas
• Ubicación en segundo plano: Para continuar el registro con la pantalla apagada
• Notificaciones: Para mostrar el indicador de registro activo
• Internet: Para sincronizar los recorridos con el servidor

Todos los permisos son solicitados explícitamente y puedes revocarlos en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

🗑️ Eliminar tus Datos

Datos locales:

• Desinstala la app y todos los datos locales se eliminan automáticamente
• Puedes eliminar registros individuales desde la app antes de sincronizarlos

Datos en el servidor:

• Si deseas que eliminemos tus registros sincronizados, contáctanos por email
• Proporciona tu ID de dispositivo (visible en Ajustes de la app) para identificar tus registros
• Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días

👶 Clasificación por Edades

RutasMEX Studio es apta para todo público. La app no contiene contenido restringido por edad, violencia, lenguaje inapropiado ni publicidad.

Los menores de 13 años deben contar con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor para usar la app, especialmente para las funciones de registro GPS que implican desplazamiento en transporte público.

No recopilamos intencionalmente datos personales identificables de ningún usuario. El identificador de dispositivo es un código aleatorio que no está vinculado a la identidad de ninguna persona.

🌐 Transferencia Internacional de Datos

Los datos sincronizados se almacenan en servidores seguros en la nube, que pueden estar ubicados en Estados Unidos u otras regiones. Los proveedores utilizados cumplen con marcos de protección de datos internacionales.

🔄 Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página indicando la fecha de última actualización.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

📧 Contacto

¿Dudas sobre privacidad o solicitudes de eliminación de datos?

Puedes contactarnos a través de la sección de Soporte en nuestra página web.