Términos de Servicio
Última actualización: 21 de febrero de 2026
Al usar RutasMEX, aceptas estos términos. Son simples y claros.
📱 ¿Qué es RutasMEX?
RutasMEX es una app que te muestra rutas de transporte público en México.
- Es una herramienta de referencia
- Detecta automáticamente tu ciudad
- Incluye un onboarding interactivo para nuevos usuarios
- NO somos un servicio oficial de transporte
- NO operamos las rutas
🗺️ Cobertura Geográfica y Actualizaciones
Cobertura Actual:
RutasMEX está en fase de crecimiento activo. Actualmente ofrecemos información de rutas en:
- Ciudades seleccionadas del estado de Chiapas
- Otras ciudades se agregarán progresivamente
Expansión y Actualizaciones:
- Nuevas Ciudades: Estamos trabajando constantemente para incluir más ciudades de México. La disponibilidad depende de la recopilación y verificación de datos de rutas.
- Actualización de Rutas: Las rutas existentes se revisan y actualizan periódicamente para mantener la información lo más precisa posible.
- Cambios sin Previo Aviso: Las rutas de transporte público pueden cambiar por decisiones de operadores locales. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para reflejar estos cambios, pero puede haber desfases temporales.
Limitaciones:
- Si tu ciudad no aparece en la app, significa que aún no hemos completado la recopilación de datos para esa zona
- La información mostrada es de referencia y puede no estar 100% actualizada en todo momento
- NO garantizamos cobertura completa de todas las rutas en las ciudades disponibles
Recomendación: Siempre verifica con los operadores de transporte local para información oficial y actualizada.
🎯 Experiencia de Usuario
Al usar RutasMEX por primera vez:
- Verás un tutorial interactivo (onboarding) que explica las funcionalidades
- Se te solicitarán permisos de ubicación y notificaciones
- Puedes aceptar o rechazar estos permisos según tu preferencia
- Puedes reiniciar el onboarding en cualquier momento desde Configuración
El uso de la app implica que has completado y aceptado el proceso de onboarding.
💳 Suscripciones
Algunas ciudades requieren suscripción anual para acceder a sus rutas.
Renovación Automática:
- Las suscripciones se renuevan automáticamente cada año
- Se te cobrará 24 horas antes de que termine el período actual
- El precio de renovación será el mismo que pagaste inicialmente (salvo que Apple cambie precios)
Cancelación:
- Puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes de iOS
- Ve a: Ajustes → [Tu Nombre] → Suscripciones → RutasMEX
- Si cancelas, mantendrás acceso hasta que termine el período pagado
- No hay reembolsos por tiempo no utilizado
Gestión:
- Los pagos se procesan por Apple (App Store)
- Las suscripciones están vinculadas a tu ID de Apple
- Puedes administrar tus suscripciones desde la app o desde Ajustes de iOS
- Si desinstalas y reinstalas, tus suscripciones activas se restauran automáticamente
Múltiples Ciudades:
- Puedes suscribirte a múltiples ciudades simultáneamente
- Cada ciudad tiene su propia suscripción independiente
- Cada suscripción se renueva de forma independiente
Para problemas con suscripciones, contacta a Apple o a soporte@azyroapp.com
ℹ️ Información de Rutas
Sobre la información que mostramos:
- Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener datos actualizados
- Las rutas pueden cambiar sin previo aviso por decisiones de operadores locales
- La cobertura es limitada y está en expansión constante
- Recomendamos verificar con los operadores de transporte
- NO garantizamos precisión al 100%
- NO garantizamos cobertura completa de todas las rutas en las ciudades disponibles
Usa la app como guía de referencia, no como única fuente de información.
La información de rutas se actualiza periódicamente, pero puede haber desfases temporales con la realidad operativa del transporte público.
📍 Ubicación y Notificaciones
La app solicita permisos de ubicación y notificaciones durante el onboarding:
Ubicación:
- Se usa para detectar automáticamente tu ciudad
- Muestra tu posición en el mapa
- Calcula distancias a tu destino
- Todas las operaciones son locales (en tu iPhone)
Notificaciones (Alertas de Proximidad):
- Son estimaciones basadas en GPS
- Dependen de la precisión del GPS de tu iPhone
- Pueden verse afectadas por señal, edificios, clima
- NO son 100% precisas
- Puedes configurar 3 niveles de alerta personalizados
Usa las notificaciones como ayuda, pero siempre verifica tu ubicación.
✅ Uso Permitido
Puedes usar RutasMEX para:
- Consultar rutas de transporte
- Planificar tus viajes
- Recibir alertas de proximidad
- Guardar búsquedas y rutas favoritas
- Configurar preferencias personalizadas
- Uso personal y no comercial
❌ Uso NO Permitido
NO puedes:
- Copiar o redistribuir la información de rutas
- Hacer ingeniería inversa de la app
- Usar la app para fines comerciales sin autorización
- Intentar acceder a sistemas no autorizados
⚠️ Limitación de Responsabilidad
IMPORTANTE:
- La app se proporciona "TAL CUAL"
- NO garantizamos funcionamiento sin errores
- NO somos responsables por:
- Pérdida de tiempo o dinero
- Información incorrecta o desactualizada
- Problemas con operadores de transporte
- Fallas de GPS o conectividad
Usas la app bajo tu propio riesgo.
🔄 Cambios al Servicio
Podemos:
- Modificar o descontinuar funcionalidades
- Actualizar estos términos
- Suspender el servicio temporalmente para mantenimiento
Te notificaremos de cambios importantes.